PERGUNTAS FREQUENTES

Home / FAQ

Tem alguma dúvida ?

Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços, planos, suporte e áreas de atendimento.

Você pode nos contatar pelo telefone (31) 2391-3434 ou pelo e-mail contato@minhapopnet.com.br.

Nossa sede está localizada na Rua São José – Vila Antena, 10 – Loja • BH

Atualmente atendemos as seguintes regiões em Belo Horizonte, Minas Gerais: Morro das Pedras, Conjunto Santa Maria, Vila São José, Jardim América, Ventosa e Havaí.  Para verificar a disponibilidade em sua área, entre em contato conosco.

Oferecemos planos residenciais e empresariais com velocidades que variam de 100 MEGA a 900 MEGA, além de combos com serviços adicionais como câmeras de monitoramento.

Você pode contratar um plano entrando em contato pelo telefone, e-mail ou através do nosso site oficial, preenchendo o formulário de adesão.

Sim, nosso suporte técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para auxiliá-lo em qualquer necessidade relacionada ao serviço.

Você pode acessar sua conta e emitir a segunda via de boletos através da Central do Assinante em nosso número via WhatsAPP (31) 2391.3434.

Recomendamos reiniciar seu roteador. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte técnico para assistência.

Sim, além da internet de alta velocidade, oferecemos serviços como instalação de câmeras de monitoramento e telefonia fixa.